8 ciri bisnis online terpercaya yang wajib diketahui

In Bisnis Online
bisnis online terpercaya

Bisnis online terpercaya – Bagi pelaku bisnis online, rasa percaya dari calon konsumen adalah kondisi yang wajib diciptakan untuk mewujudkan terjadinya penjualan. Rawannya terjadi penipuan pada bisnis online membuat pelaku bisnis tersebut harus memberi semacam garansi dan sebagainya untuk mendapatkan kepercayaan calon konsumen.

Berikut beberapa kondisi mengapa pelaku bisnis online dan juga calon harus mengerti dan tahu tentang bisnis online terpercaya, yaitu :

  • Pembeli dan penjual yang tidak saling bertatap muka.
  • Pembeli tidak dapat melihat barang secara langsung.
  • Barang yang di pajang bisa saja berbeda dengan aslinya.
  • Ini yang paling penting, rawan terjadinya wan prestasi bahkan penipuan.

Itu adalah masalah yang harus disiasati oleh pebisnis online agar bisnisnya dapat berjalan lancar tanpa kendala dan menumbuhkan rasa percaya bagi bisnis online nya.

Ini juga masalah bagi bagi calon konsumen, mereka akan melihat beberapa kondisi yang dapat menumbuhkan rasa percaya pada diri mereka sebelum melakukan pembelian.

Baca Juga : Cara Menjadi Internet Marketer Sukses

Ingin tahu ciri ciri bisnis online terbaik dan terpercaya ? Baca artikel berikut ini :

Ciri-ciri bisnis online terpercaya

Agar sebagai calon konsumen tidak mudah tertipu dan bagi pebisnis online dapat menumbuhkan rasa percaya pada calon pembelinya, ada baiknya untuk mengetahui beberapa ciri ciri bisnis online terpercaya, berikut penjelasannya :

#1. Pendaftaran gratis dan tersedia member area.

Sebuah bisnis online di internet biasanya membuka pendaftaran secara gratis, tidak mencari keuntungan dari member, mereka menjadikan member sebagai target produk produk yang akan dijual. Coba perhatikan toko online terkenal seperti Lazada, Mataharimall, Bhineka, dll. Mereka tidak memungut iuran dari pendaftaran menjadi anggota.

Dalam member area, seorang konsumen biasanya akan dapat akses fitur seperti :

  • Barang atau produk yang sudah dipesan dan sudah dibayar.
  • Barang atau produk yang sudah dipesan namun belum dibayar.
  • Progres pengiriman barang.
  • Link untuk mendownload atau update (bagi pembelian software, theme website dan produk digital lainnya)
  • Dll

#2. Adanya informasi lengkap tentang penjual

Bisnis online yang terpercaya biasanya akan menampilkan informasi tentang perusahaan atau identitas bisnisnya secara transparan.

Informasi bisnis yang ditampilkan tersebut dapat berupa pencantuman alamat fisik kantor, nomor telepon, email dan akun media sosial.

#3. Menampilkan deskripsi produk secara lengkap

Penjual yang baik pasti akan menampilkan barang yang dijualnya dengan segala keterangan tentang produk tersebut secara rinci dan detil. Informasi sekilas tentang produk ini akan menjadi pertimbangan bagi calon pembeli untuk membeli produk tersebut.
Deskripsi produk yang ditampilkan secara jujur dan apa adanya dapat berupa spesifikasi, harga dan juga kondisi barang, apakah baru atau rekondisi. Ini penting, sehingga calon konsumen tidak salah membeli.

#4. Memberikan garansi

Bisnis online terpercaya pasti akan memberikan yang terbaik untuk kepuasan konsumennya. Fasilitas garansi merupakan salah satu wujud dari pelayanan yang membuat rasa aman dan nyaman bagi konsumen untuk berbelanja di tempat tersebut.
Garansi dapat berupa  pengembalian barang dalam jangka tertentu maupun berupa uang. Misalnya, jika terjadi  komplain dari konsumen karena barang rusak atau berbeda dengan spesifikasi yang dipromosikan, maka konsumen akan mendapat pergantian barang yang masih baru atau uang dikembalikan.

#5. Metode pembayaran yang mudah

Bisnis online terbaik dan terpercaya biasanya menyediakan metode pembayaran yang mudah dengan beberapa pilihan, seperti :

  • Transfer bank dengan banyak pilihan bank.
  • Menerima pembayaran melalui ATM.
  • Menerima pembayaran via kartu kredit.
  • Menerima pembayaran online via paypal, payza, payoneer, dll.
  • Dan seterusnya.

Dengan metode seperti diatas, transaksi dapat mudah dilakukan. Ini dapat meningkatkan kredibilitas penjual dan rasa percaya dari konsumen. Kemudahan-kemudahan seperti ini juga diterapkan oleh bisnis online terbaik didunia untuk memudahkan konsumen mereka.

#6. Memberikan service terbaik.

Adalah suatu hal yang wajar jika calon konsumen banyak mengajukan pertanyaan tentang produk yang akan dibelinya, calon pembeli pasti ingin mendapatkan produk yang terbaik.

Bisnis online yang baik pasti akan melayani pertanyaan calon konsumen tentang produk. Karena salah satu indikasi bisnis online terpercaya pasti akan merespon setiap pertanyaan calon konsumennya dengan baik, sabar dan cepat.

Jika sobat mendapat perlakuan yang kurang simpatik atau tidak tanggap dari pemilik bisnis online tersebut, lebih baik tinggalkan saja. Ujung-ujungnya pasti kecewa.

#7. Menampilkan testimoni dan review produk

Bisnis online yang terpercaya biasanya akan menampilkan testimoni dan review produk tersebut dari konsumen yang pernah membeli atau menggunakan produk tersebut.
Dengan adanya testimoni dan review produk, baik itu yang menyatakan puas atau tidak, calon konsumen setidaknya akan mendapatkan masukan dan menjadi bahan pertimbangan sebelum jadi membeli.

#8. Menggunakan domain yang terpercaya.

Walaupun bukan hal yang mutlak, domain beserta ekstensi sebuah website untuk bisnis online juga menjadi salah satu indikator untuk mendapatkan rasa percaya dari calon konsumen.

Bisnis online terpercaya biasanya akan menggunakan nama perusahaan dan juga ekstensi top level domain (TLD) untuk nama bisnis online mereka.

Penggunaan domain dengan ekstensi seperti .co.id akan meningkatkan rasa percaya dari calon konsumen, karena untuk mendapatkan domain berekstensi .co.id harus memberikan sejumlah informasi dan identitas penting mengenai perusahaan ketika akan membuat website bisnis online mereka.

Baca Juga : Cara Menentukan Nama Domain

Bukan berarti yang tidak menggunakan TLD tidak dapat dipercaya. Namun akan lebih mudah menumbuhkan keyakinan calon konsumen. Dengan TLD, sebuah akan terlihat lebih punya kredibiltas, mudah diingat dan tentu saja lebih kelihatan profesional.

Saya kira, cukup dulu artikel tentang ciri-ciri bisnis online terpercaya ini, semoga memberi manfaat kepada pembaca semua.

Salam Sukses. [ ]

You may also read!

aplikasi wallpaper terbaik di android

Ini dia Aplikasi Wallpaper terbaik di Android Mu

Aplikasi Wallpaper terbaik di Android – Wallpaper bisa digunakan untuk mempercantik tampilan gadget kita. Dengan aplikasi ini kita tidak

Read More...
manfaat buah naga

Ini Dia Manfaat Buah Naga Untuk Kesehatan Tubuh Manusia

Buah naga terkenal dengan ciri khas bentuknya yang menyerupai seekor naga dengan kulit yang membentuk duri – duri. Selain

Read More...
Penemu Benua Amerika

Terungkap Ini Dia Sosok Penemu Benua Amerika Yang Sebenarnya

Ketika satu pertanyaan “ Siapakah penemu benua Amerika?” banyak diantara kalian yang menjawab Christoper Colombus. Tak sedikit masyarakat yang

Read More...

Leave a reply:

Your email address will not be published.

Mobile Sliding Menu

Pin It on Pinterest